A partir del lanzamiento de la última versión de Pentaho (8.0), el fabricante Hitachi Vantara ha anunciado el End Of Life programado de actualizaciones y soporte para algunas de sus versiones. Como política, la compañía brinda Soporte Normal a la última versión lanzada y una versión anterior (7.1), mientras que la edición que precede a esta última pasa a tener un Soporte Limitado por 12 meses y luego a End Of Life. Esto significa que las actualizaciones al software y el soporte Level 1, Level 2 y Level 3 se acaban, para la versión que se encuentra dentro de esta condición.
Cabe destacar que todo cliente con una suscripción activa de Pentaho, tiene la capacidad de actualizar en cualquier momento la suite a la última edición, desde su Customer Portal. De esta manera, el End Of Life programado permite planificar sus procesos de migración y mantener la continuidad de los servicios.
A continuación se presenta una tabla que muestra los end of life programados para las distintas versiones: